新闻学,广播电视学,广告学,传播学,编辑出版学,网络与新媒体,数字出版,翻译,商务英语,英语,汉语言文学,汉语言,汉语国际教育,中国少数民族语言文学,古典文献学,应用语言学,秘书学,历史学,外国语言与外国历史,文物保护技术,文物与博物馆学,考古学,世界史,会计学,工商管理,市场营销,财务管理,国际商务,人力资源管理,审计学,资产评估,物业管理,文化产业管理,劳动关系,体育经济与管理,财务会计教育,市场营销教育,管理科学,信息管理与信息系统,工程管理,房地产开发与管理,工程造价,保密管理,公共事业管理,行政管理,劳动与社会保障,土地资源管理,城市管理,海关管理,交通管理专业
招聘职位及岗位职责：
u 工单处理员
1、针对快件异常场景根据相应流程进行解决处理；
2、为客户提供优质服务，提升售后服务质量。
u 客服代表
1、接听客户下单、快件查询、业务咨询、个案投诉等来电；
2、受理客户关于问题件的需求，及时将相关需求用工单形式转发给热线支持处理；
3、负责对客户基础信息及时更新和维护，确保客户资料的准确性。
应聘基本条件：
1、年满18周岁；
2、中专及以上学历；
3、普通话标准，音色佳，理解能力强；
4、熟练使用常用办公软件，中文打字70字/分钟；
作息时间：
每天工作8小时（8：00-22：00之间排班），每月休息6-8天（轮休），没有通宵班
薪资福利：
1、入职后各岗位1-3个月保底工资：客服代表：3200元/月，工单处理员：2800元/月，转考核后计件工资(根据个人学习情况，1-3个月转考核，考核后根据工作效率/效能及工作质量综合考评)，多劳多得，综合薪资4000-8000元；
2、工作餐250-300元/月餐补（不包含在工资内）；
3、免费提供员工宿舍，2人/间，配备空调、热水器、独立卫生间，wifi等
4、上下班提供免费班车接送，班车可送到员工宿舍及附近小区
5、年终奖：年底根据个人年度表现发放年终奖（2000元左右，根据年度绩效评定）
6、节假日福利、生日礼物、下午茶、折扣寄件、购买员工保险等福利；
工作地址1：
合肥市蜀山区井岗路与振兴路交口顺丰速运综合服务中心4号楼1楼
（乘坐24路、56路或650路公交至蜀山产业园站下即可；地铁2号线至振兴路站下车）
工作地址2：
江苏省如皋市如皋软件园9号楼
