岗位职责：
1、负责售前售后问题咨询服务，指导客户平台下单的使用；
2、负责成交后的平台订单处理工作，及时跟进客户订单的物流和反馈；
3、解决卖家买家利益纠纷，确保交易的顺利进行；
4、维护客户关系，进行客户资料的整理，聆听并处理客户的建议和意见，提高客户满意度。
5、评价管理；
6、协助运营执行活动运营方案；
应聘要求：
1、学历不限，具备一定的客户服务知识和能力，有一定客户服务工作经验或销售经验优先。
2、熟悉计算机基本操作，有一定的办公软件及网络基础知识。
3、要求一定要有客户为先的服务精神，一切从服务客户、满足客户角度出发。
4、要求普通话标准，音质甜美流利，语间清晰；有良好的沟通技巧，快速的应变能力和解决问题的能力，工作责任心强；性格要求沉稳、善于倾听，乐观积极，有较好的抗压能力。
5、有平面设计功底。
6、工作时间：8:30-18:00 中午提供免费午餐
7、做六休一
