平安普惠专注为广大个人和小微型企业提供贷款服务，主要针对 两难 问题的核心人群：传统银行借贷难以覆盖的个人客户；以及小微企业主，尤其是三四线城市的小微企业主
经过多年快速发展，平安普惠在综合实力、公司治理等方面已成长为行业专业典范：拥有卓越的国际化管理团队，丰富信贷业务管理经验；通过人脸识别、微表情、人工智能技术、反欺诈扫描等创新信贷科技，不断提高风险管控能力，稳健领先的风险管理能力也使资产风险表现持续优化；多元借款方案为借款人提供定制化服务，也为普罗大众提供优质借款选择；同时，全线上申请流程以及线下顾问服务，不断提升服务体验。目前，平安普惠业务覆盖全国300余个城市，线上超7000人的远程团队7×24小时提供专业咨询服务，强大的外部商务合作能力，构建借款生态系统，已累计服务客户超1100万，帮助他们获取超过1000亿元的贷款。平安普惠将继续秉承客户普惠、产品普惠、渠道普惠、社会普惠四个驱动力，以“责任金融、普惠借贷”的品牌理念践行普惠金融。
未来，平安普惠将在平安3.0时代的背景下，不断加强普惠金融推广，致力于协助广大小微型企业主、个体工商户、普通工薪阶层获得更加优质的借款服务，打造全球最值得信赖的、客户首选的普惠金融品牌。[1]
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