岗位职责:
纯接听、在线客服:为客户答疑解惑(来电咨询日收益年收益等专业信息,告知即可)
任职资格:
1、普通话标准,音色佳,理解能力强;
2、大专及以上学历;
3、接听客服打字不低于30字/分钟,在线客服打字速度不低于60字/分钟;
4、会基本电脑操作;
5、具有良好的职业素养,组织纪律性强,有上进心。
福利待遇:
1、 薪资:2950-4350元/月(基础薪资1800+满勤400+住宿补贴150+绩效奖金600-2000)+午班补助15元/次,备注:正常在职员工均可拿绩效奖金,最低600元,最基准在线时间、通话时间或最基准接听量严重不达标者除外。
(无任何销售性质,接听客服电话量首月要求85 次月95 三个月以后是120)
2、午班补助:每次15元,月8次左右。
3、工作时间:8小时无加班,早午两个班次,行政班9-18,下午班11-20,不加班无夜班,单双休6天;
3、转正后按照国家劳动法规定购买五险一金,实习生购买商业保险;
4、5A级住宿环境:免费WIFI,空调、热水器、浴霸、1.2米实木床、桌子、衣柜等房租150元/月,水电费自理;
5、完善的晋升机制,所有运营管理岗位均为内部竞聘产生;
6、自有班车:往返人和空气净化城到北城世纪金源购物中心;
7、丰富培训:新员工培训、业务培训、师傅带教、定期分享;
8、中秋+端午+春节等各种福利;
9、集团公司,自有1万3千平豪华装修职场。
安徽人和市场研究咨询有限公司(RHMR)隶属于人和集团旗下子公司,成立于2012年,注册资金1000万,位于合肥双凤开发区人和产业城。人和研究专注于市场调查与研究、BPO服务外包两大领域,目前是国内领先的市场调研公司。
RHMR利用国际知识资源专业信息平台,为政府、企事业单位及国内外企业提供专业市场调查研究咨询服务,致力于政府及公共事务研究、企业市场调查与研究两大领域,并开展BPO服务外包业务,为客户提供政务热线外包、企业客服外包、电话营销外包及人力资源外包服务。
地址: EMAIL:nmgdxscylhh@163.com